A Fejér Megyei Kereskedelmi és Iparkamara által működtetett
Fejér Megyei Békéltető Testület
Cím: 8000 Székesfehérvár, Hosszúsétatér 4-6.
Tel.: +36-22-510-310
E-mail:
Web: bekeltetesfejer.hu
JÁRVÁNYHELYZET
A személyes ügyfélfogadás szünetel.
Az ügyfelek a Gazdaság Házában személyesen - kérdéssel/kéréssel/panaszüggyel - nem fordulhatnak a Fejér Megyei Békéltető Testülethez, csak online és telefonon, az alábbi elérhetőségeken: bekeltetes@fmkik.hu email címen és a 22/510-310-es telefonszámon.
A békéltető testület eljáró tanács ülései, a személyes meghallgatások 2021. március 8. és 2021. március 22. között lemondásra kerülnek.
A személyes meghallgatások tekintetében a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 29 § (7) bekezdése és a békéltető testületi országos eljárási szabályzat 25 §-a lehetőséget biztosít az eljárások írásbeli lefolytatására; erről a Fejér Megyei Békéltető Testület elnöke dönt(het).
Biztosítva lesz a Fejér Megyei Békéltető Testület folyamatos működése/működtetése. A kérelmek befogadásra kerülnek, sor kerül telefonos tanácsadásra és bár a személyes meghallgatások elhalasztásra kerülnek, de a testület elnöke gondoskodik arról, hogy az eljárások – lehetőség szerint - írásbeli lefolytatása megtörténjen; ha ehhez a felek is hozzájárulnak.
2021. március 22-ét követő időszakra kitűzött tárgyalásokat egyelőre nem kerülnek törlésre, tekintettel arra, hogy március 22-ét követően lehetőség nyílik a személyes meghallgatással zajló testületi eljárásokat is.
A Fejér Megyei Békéltető Testület a 2021. március 11. napjára kitűzött személyes meghallgatást a rendkívüli jogrenddel kapcsolatos kormányzati intézkedésekre figyelemmel elhalasztja. A Testület Elnöke az érintetteket írásban (a vállalkozókat ügyfélkapun keresztül) értesíti és tájékoztatja a feleket arról, hogy az elhalasztott meghallgatás mellőzésével a Fejér Megyei Békéltető Testület az ügy írásbeli lefolytatását kezdeményezi.
Erre jogalap: A fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. (továbbiakban: Fgytv.) 29. §. (7) bekezdése.