Cookie / Süti tájékoztató
Kedves Látogató! Tájékoztatjuk, hogy az fmkik.hu honlap felhasználói élmény fokozásának érdekében cookie-kat alkalmazunk. A honlapunk használatával ön a tájékoztatásunkat tudomásul veszi.
bővebben
Elfogadom
AA

Fogyasztóvédelmi Fórum

Rendezvény időpontja: 2019-11-14 10:00 - 2019-11-14 12:00
Rendezvény helyszíne: Gazdaság Háza - Fejér Megyei Kereskedelmi és Iparkamara, Székesfehérvár, Hosszúsétatér 4-6.

Mire figyeljen építkezéskor, használt autó vásárlásakor? MIlyen jogai vanna a vásárlónak? Elállás, szavatosság, jótállás, kifogás bejelentése és intézése. Információk szakértőktől 2019. november 14-én a Fogyasztóvédelmi Fórumon.

A Fejér Megyei Békéltető Testület és a Fejér Megyei Kormányhivatal Székesfehérvári Járási Hivatala Műszaki Engedélyezési, Fogyasztóvédelmi és Foglalkoztatási Főosztály Fogyasztóvédelmi Osztálya fogyasztóvédelmi fórumra hívja az érdeklődő magánszemélyeket, vállalkozásokat, középfokú oktatási intézményeket.
A fórum helyszíne: Gazdaság Háza - Fejér Megyei Keresekdelmi és Iparkamara, Székesfehérvár, Hosszúsétatér 4-6.
A fórum időpontja: 2019. november 14. csütörtök, 10:00 – 12:00 óra
PROGRAM:
Megnyitó

Dr. Czifra-Szabó Judit Fejér Megyei Kormányhivatal Székesfehérvári Járási Hivatala Műszaki ngedélyezési, Fogyasztóvédelmi és Foglalkoztatási Főosztály Fogyasztóvédelmi Osztály vezetője
Dr. Vári Kovács József  Fejér Megyei Békéltető Testület elnöke 
 

Szakmai előadások: 

Kellékszavatosság és jótállás
 Vass János fogyasztóvédelmi szakügyintéző előadása
- kellékszavatosság, jótállás körében érvényesíthető igények, 
- a hibás teljesítés miatt érvényesíthető elállás és az internetes vásárlás esetén fennálló 14 napos indokolás nélküli elállás megkülönböztetése,
- jótállási jegy, átadása, tartalmi követelmények, kötelező és önként vállalt jótállás, 3 munkanapos csere,
- megtévesztő tájékoztatások az üzletben, valamint a jótállási jegyen.

 Minőségi kifogások intézése
 Ulcz Miklós fogyasztóvédelmi szakügyintéző előadása
- a minőségi kifogás intézése, a minőségi kifogásról szóló jegyzőkönyv, tartalmi követelmények,
- az átvételi elismervény,
- a minőségi kifogásról szóló jegyzőkönyv és a fogyasztói panaszról szóló jegyzőkönyv különbözősége,
- a fogyasztó panaszának kezelése,
- használt autó vásárlással kapcsolatos hatóságunkhoz érkező panaszok.

A Békéltető Testülethez 2019 évben érkezett és tárgyalt ügyek tapasztalatai
Fejér Megyei Békéltető Testület képviselője
-    elektronikai eszközök vásárlása
-    építési szavatossági ügyek
-    használt gk. vásárlás

A Békéltető Testülethez benyújtott kérelmek
Fejér Megyei Békéltető Testület elnöke 

-    mit kell tartalmaznia a kérelemnek
-    mire szolgál a hiánypótlás
-    meghallgatások tapasztalatai

A fórum előadásai tájékoztató jellegűek, nem a konkrét ügyben való tanácsadást szolgálják.

A fórumra minden érdeklődőt, fogyasztót és vállalkozást egyaránt várunk.

A részvétel térítésmentes, de feltétel az előzetes jelentkezés.


JELENTKEZÉS