Cookie / Süti tájékoztató
Kedves Látogató! Tájékoztatjuk, hogy az fmkik.hu honlap felhasználói élmény fokozásának érdekében cookie-kat alkalmazunk. A honlapunk használatával ön a tájékoztatásunkat tudomásul veszi.
bővebben
Elfogadom
AA

Tájékoztató közlemény fogyasztóknak

2023. december 15.

Tájékoztatjuk a Fejér vármegye, Komárom-Esztergom vármegye és Veszprém vármegye területén illetékes fogyasztókat, illetve vállalkozásokat, hogy fogyasztói panasz esetén a békéltető testületi eljárás megindítása iránti kérelmüket 2024. január 01. napjától kizárólag a Fejér Vármegyei Békéltető Testülethez tudják benyújtani.

2024. január 01. napjától kezdődően a békéltető testületek regionális illetékességgel működnek. A regionális illetékességű békéltető testület a Fejér Vármegyei Békéltető Testület, székhelye: Székesfehérvár.

Jogszabályi alap: 1997 évi CLV. törvény – a fogyasztóvédelemről; a békéltető testületek illetékességi területét a hivatkozott törvény 2. sz. melléklete tartalmazza.

Az eljárás indítására az alábbi lehetőségek állnak rendelkezése:

  • a https://www.bekeltetesfejer.hu/ honlapon a Dokumentumok menüben elérhető Kérelem formanyomtatvány kitöltésével és a Email cím mutatása e-mail címre történő továbbításával, vagy
  • a https://www.bekeltetesfejer.hu/ honlapon erre rendszeresített https://www.bekeltetesfejer.hu/eljaras-inditasa/ Űrlap kitöltésével közvetlenül a honlapon keresztül, illetve
  • a KRID 564446135 számú hivatali kapun keresztül (rövid név: FMBT),
  • postai levél útján, papír alapon a Fejér Vármegyei Békéltető Testülethez címezve a 8000 Székesfehérvár, Hosszúsétatér 4-6. címre, postacím: H-8050 Székesfehérvár, Pf. 357.;
  • a kérelem ügyfélfogadási időben személyesen is előterjeszthető a Fejér Vármegyei Békéltető Testület hivatalos helyiségében a Székesfehérvár, Hosszúsétatér 4-6. szám (Gazdaság Háza) alatt. Az ügyfélfogadás rendjéről a https://fmkik.hu/alternativ-vitarendezes honlapon tud tájékozódni.”

A Fejér Vármegyei Békéltető Testület illetékességéről és tagjairól bővebben EZEN A LINKEN tájékozódhat.

Közzétette: Fejér Vármegyei Kereskedelmi és Iparkamara